• Fragt fra 39,-
  • Fragtfri over 499,-
  • Levering 1-2 hverdage

Kundeservice

Sådan bytter du.

Skal du bytte eller returnere varer du har købt hos www.zophie-oliver.dk, skal du gøre det inden 14 dage efter at du har modtaget din pakke.

I din pakke finder du en din faktura og på bagsiden af denne er der en returseddel vi vil bede dig om at udfylde.

Send venligst denne seddel sammen med de returnerede varer tilbage til flg adresse:

Zophie & Oliver
Jernbanegade 8
4600 Køge

Al returnering foregår for egen regning, dvs. du betaler selv for returneringen af dine varer.

Returlabel til alle GLS pakker.
Vi sender, som service, en returlabel sammen med din pakke som du kan vælge at benytte hvis du vil.
Hvis du vælger at benytte denne returlabel fratrækker vi 39 kr. fra det beløb som vi skal returnere til dig.

Vi refunderer pengene på de varer du sender retur, hurtigst muligt efter modtagelsen og senest 10 dage efter vi har modtaget din pakke. Vær opmærksom på at pengene altid vil blive ført tilbage til det kort der blev anvendt da varerne blev købt.

 



Levering/Fragt

Så snart vi modtager din ordre går vi i gang med at plukke og pakke din ordre.

Du kan vælge at få din pakke leveret med GLS og med Post Danmark.

Vælger du GLS tilbyder vi fri fragt når du handler for mere end 499 kr. ellers koster det 39 kr.
Alle varer købt inden kl. 13.00, bliver sendt samme dag.

Vælger du at få din pakke leveret med Post Danmark koster det 59 kr. Til gengæld får du din pakke leveret lige til døren.

OBS: Der kan i særlig travle perioder godt gå en dag mere, men vi bestræber os på at få varerne af sted samme dag.

OBS-OBS: Varer købt lørdag og søndag afsendes først mandag.
Om Zophie & Oliver

Zophie & Oliver er en af Danmarks førende teenage butikker, til piger og drenge i alderen  8-16 år, med særlig fokus på de 10-14 årige. Vi har alle de fede mærker til de unge, her i blandt Hound, Costbart, Ralph Lauren,  Björn Borg, Native, Petrol, Lacoste, Converse , Say So,  Levis,  D-xel, Queenz og mange flere. Zophie & Oliver er en ren tweenshop der hele tiden er opdateret med de nyeste trends. Du kan finde Zophie & Olivers fysiske butikker i Jernbanegade 8, 4600 Køge . Besøg os! Det er en oplevelse værd!!

KUNDESERVICE

Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller nogle produkter kan du kontakte os på: info@zophie-oliver.dk. Vi har telefontid mandag-fredag mellem 10.00- 18.00

Åbningstider butikker

  • Mandag - fredag: 10:00 -18:00
  • Lørdag: 10:00 -15:00
  • Søndag i måneden: 10:00-15:00

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre eller nogle produkter kan du kontakte os på: info@zophie-oliver.dk
Vi har telefontid mandag-fredag mellem 10.00- 18.00

Copyright - Zophie & Oliver   |   Jernbanegade 8   |   4600 Køge   |   56636976   |   info@zophie-oliver.dk
Tilmed Z&O Kundeklub
Tilmed Z&O Kundeklub
0 varer i kurven